Veel gestelde vragen...

Je kunt op 4 manieren bij ons betalen:

1. Ideal
Nadat je je bestelling hebt afgerond kom je in het goed beveilgde Ideal-menu, na het afronden van je betaling krijgen wij direct bericht en kunnen we je bestelling versturen!
I.v.m. de hogere kosten die Ideal ons in rekening brengt kun je Ideal gebruiken bij bestellingen van € 5,00 of meer.

2. Vooruitbetaling
Nadat je je bestelling hebt geplaatst krijg je van ons direct per e-mail een orderbevestiging met daarop het totaalbedrag en onze bankrekening. Na ontvangst van je betaling versturen we je bestelling

3. Rembours
Na bestelling versturen wij je pakketje en je betaald deze aan de postbode, hier zijn wel € 10,00 extra kosten aan verbonden!

4. Paypal
Betalingen vanuit het buitenland gaan veilig en verzekerd via Paypal of uw creditcard.
I.v.m. de extra kosten betaald 3% toeslag hiervoor

5. Betalen bij afhalen
Na ontvangst van je bestelling zetten wij hem klaar en kun je deze ophalen in onze winkel. Je betaald bij ontvangst contant maar je kunt in onze winkel ook pinnen

Ja, dat kan.
Volgens de wet 'koop op afstand' heb je tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling bedenktijd en kun je na contact met ons het binnen 14 dagen hierna terugsturen of een gedeelte hiervan.
Dit met uitzondering van cd's en dvd's waarvan de verzegeling is verbroken en de op=op opruimingsartikelen.
De producten dienen zonder gebruikssporen en in de originele verpakking teruggestuurt te worden.
Je dient de goederen voor eigen kosten te retourneren, je krijgt echter maximaal de betaalde verzendkosten bij de 1e aanschaf gecrediteerd! (BW 7:46d)
Na ontvangst van je retourzending controleren wij deze en krijg je binnen 10 dagen je geld terug.

In principe leveren wij alles uit voorraad tenzij expleciet anders vermeld bij een artikel, na ontvangst van je betaling streven wij er naar om binnen 2 tot 3 werkdagen te leveren.

Soms komt het voor dat een artikel niet voorradig is maar komt het wel binnen enkele dagen bij ons binnen.
Je krijgt hiervan direkt bericht en we versturen je bestelling dan als hij helemaal compleet is. Gaat het langer dan 7 werkdagen duren dan sturen wij alvast de artikelen die wel op voorraad zijn naar je toe en het ontbrekende artikel wordt nagestuurd zonder extra verzendkosten.

Ja, als je bestelling nog niet verzonden is kun je hem altijd kosteloos annuleren en krijg je je geld terug...
Als hij reeds verzonden is gelden de wettelijke bepalingen voor "koop op afstand'.
Als wij het bestelde artikel niet binnen 30 dagen kunnen leveren mag je de koop altijd kosteloos annuleren.

Bij het afronden van je bestelling kun je in het daarvoor bestemde vakje 'kortingscode' je code invoeren.
De beloofde korting wordt dan automatisch in mindering gebracht!